0“方艙休艙，我如愿了”，在一個(gè)個(gè)燦爛的微笑中，武漢方艙醫(yī)院全部休艙！新冠疫情防控工作取得階段性成效！雖然疫情向好，但是未獲全勝，江淮星銳仍然高度關(guān)注疫情發(fā)展，積極投身疫情防控行動(dòng)。3月1日-3月31日，江淮星銳聯(lián)動(dòng)全國32城，舉行愛心戰(zhàn)“疫”活動(dòng)，為用戶送去抗疫物資禮包，以實(shí)際行動(dòng)守護(hù)每一位星銳車主。此前，江淮星銳還針對(duì)疫情推出六重專屬關(guān)懷政策、救護(hù)車緊急生產(chǎn)發(fā)運(yùn)等服務(wù)。一系列暖心行動(dòng)，充分體現(xiàn)了江淮星銳在特殊時(shí)期對(duì)客戶的體貼與關(guān)愛，為行業(yè)樹立了勇?lián)鐣?huì)責(zé)任的典范。
愛心戰(zhàn)“疫”禮包空降32城，星銳用愛筑牢疫情防線
為應(yīng)對(duì)新冠疫情，江淮星銳秉承一貫的＂敬客經(jīng)營＂服務(wù)理念，3月1日在全國32城拉開了愛心戰(zhàn)“疫”活動(dòng)帷幕。此次活動(dòng)將延續(xù)一個(gè)月，通過郵寄或預(yù)約上門方式在做好防護(hù)前提下，為星銳新老車主送去含有口罩、酒精、消毒水等抗疫物資的“愛心戰(zhàn)‘疫’禮包”，切實(shí)把關(guān)愛新老客戶落實(shí)到實(shí)處?！耙咔閬韯?shì)洶洶，生活和工作都被迫按下了暫停鍵，心里難免有諸多不安，隔離病毒不隔離愛，江淮星銳太暖心了，送來了口罩和消毒用品，可以安心復(fù)工復(fù)產(chǎn)啦。”一位從事貨拉拉工作的星銳車主如是說。
這只是此次愛心戰(zhàn)“疫”活動(dòng)中溫馨的一幕，在全心全意為星銳車主服務(wù)的這件事上，江淮星銳是一刻都不曾松懈。早在疫情較為嚴(yán)峻的階段，江淮星銳就從用戶的利益點(diǎn)出發(fā)，推出了六重專屬關(guān)懷政策，全力為用戶創(chuàng)造安全、安心、體貼的服務(wù)環(huán)境與體驗(yàn)，助力解決疫情期的用車難題，受到了廣大車主的肯定和好評(píng)。截至今年3月31日，江淮星銳車主都能享受首保保修延長、救護(hù)車免費(fèi)保養(yǎng)、防護(hù)關(guān)懷、人車關(guān)懷、疫情高發(fā)區(qū)域的救援服務(wù)、上門取送車保養(yǎng)維修等一系列客戶關(guān)愛服務(wù)。這波寵粉福利，檸檬了~
可靠伙伴真給力，江淮星銳寵粉寵到底
疫情防控全國一盤棋，作為一家具有高度社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)，江淮汽車一直在行動(dòng)，旗下遍布全球各地的分公司、子公司、經(jīng)銷商、服務(wù)站等，積極參與到疫情防控宣傳、捐贈(zèng)防疫物資、緊急運(yùn)輸生活物資、搶修運(yùn)輸車輛及組建應(yīng)急車隊(duì)供地方政府調(diào)度等支援行動(dòng)當(dāng)中。截止目前，江淮汽車?yán)塾?jì)捐贈(zèng)1500萬元的現(xiàn)金及醫(yī)療物資，為疫情防控攻堅(jiān)戰(zhàn)做出了積極的貢獻(xiàn)。此外，江淮星銳還與時(shí)間賽跑，在保證質(zhì)量的前提下，僅用7天完成了救護(hù)專用車的生產(chǎn)和交付，全力支持戰(zhàn)疫救援行動(dòng)，緩解各地戰(zhàn)疫前線醫(yī)療救助的燃眉之急。目前，部分醫(yī)療救護(hù)車訂單還在持續(xù)發(fā)運(yùn)中。
除了在特殊時(shí)期為消費(fèi)者送上滿滿的關(guān)愛，江淮星銳長久以來一直努力服務(wù)好每一位消費(fèi)者，在關(guān)懷用戶方面做了一道道滿分附加題。為加強(qiáng)與用戶溝通交流，江淮星銳實(shí)力寵粉，每年舉辦節(jié)油挑戰(zhàn)賽、520品牌日?qǐng)F(tuán)購會(huì)、客戶答謝會(huì)、新春團(tuán)拜會(huì)等保客活動(dòng)，讓新老客戶在輕松愉悅的氛圍中感受到星銳以客戶為中心的品牌溫度。此外，江淮星銳還針對(duì)購車客戶開展多對(duì)一VIP群管理服務(wù)模式，有效提升了服務(wù)質(zhì)量，好評(píng)如潮。
共抗疫情，關(guān)愛隨行。江淮星銳不僅推出一系列暖心行動(dòng)支援抗疫，還全力為消費(fèi)者提供人性化的關(guān)懷服務(wù)，充分展現(xiàn)了“以人為本”的品牌溫度。江淮星銳繼續(xù)將在研究客戶需求的基礎(chǔ)上不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，為多功能商用車市場(chǎng)打造更高品質(zhì)、更高價(jià)值的用車解決方案，成為日常生活和工作生意的可靠伙伴。
