巡展開路 廈門金旅謀誠信新內涵

    廈門金旅的年度巡展“誠信行動”在2010年又一次隆重登場，日前其第三站在湖南長沙舉行。據悉，金旅此次全國巡展將歷時3個月，分5條主要線路，足跡遍及全國各主要客車市場。

    經過前三場的巡展之后，記者發(fā)現此次金旅的巡展活動在繼續(xù)延續(xù)了一貫的“誠信”品牌定位之后，更通過巡展這種活動為誠信注入更多的新內涵。金旅在通過一系列低調扎實的自我提升之后，巡展所傳達的信息與金旅實實在在的行動讓“誠信”的內涵更加充實與厚重。

誠信之“綠色”內涵

    金旅此次將巡展的主題確立為“綠動•無限”，單從字面上理解似乎有些抽象，但是當看到金旅的巡展產品和了解了金旅在過去一段時間所默默進行的各項工作，對這個主題的理解便會更加深刻，同時也會對這個低調、務實的企業(yè)肅然起敬。

        

                                 金旅綠光特勤隊

    金旅在對混合動力、純電動等新能源客車進行深入開發(fā)，并取得了在混合動力客車在國內多個城市批量穩(wěn)定運營的成果之上，沒有放棄對常規(guī)動力車型節(jié)能的探索與努力。針對一段時間內常規(guī)柴油動力客車仍是主力車型的情況，金旅引進國際先進的計算機仿真等技術對其所有車型都系統(tǒng)的進行了優(yōu)化設計與節(jié)能開發(fā)，并取得了不俗的成績。在車體輕量化設計、低風阻造型設計、動力系統(tǒng)優(yōu)化匹配設計、進排氣系統(tǒng)優(yōu)化設計、發(fā)動機熱管理等一系列組合拳下，金旅力求讓傳統(tǒng)能源客車也更“綠色”。而通過巡展主題的確立將這種內涵深深的嵌入至其“誠信”的品牌之中。

    在這次巡展上，金旅推出的“四優(yōu)系統(tǒng)”中“節(jié)能環(huán)”便是對這些工作的一個總結與概括。在動力方面，通過發(fā)動機選型、綜合實際使用路況，利用獨有技術和軟件對傳動系統(tǒng)進行優(yōu)化匹配。同時，通過采用最先進的包含冷卻智能控制模式、風扇智能控制模式、發(fā)動機倉倉溫控制模式、發(fā)動機進阻力控制模式、發(fā)動機進氣溫度控制模式、排氣背壓控制模式的“六模式”發(fā)動機管理系統(tǒng)讓發(fā)動機工作在最節(jié)能的狀態(tài)。在車身減重方面，金旅沒有通過降低車身材料厚度的辦法來實現，而是應用三維設計軟件和有限元分析技術，采用更多優(yōu)質高性能材料、去除多余材料的方法來實現客車輕量化，并獨創(chuàng)發(fā)明了“脊軸式龍骨”式全承載技術，讓車身的強度更高，自重更低，直接降低燃料的消耗，減少尾氣的排放。

        

                                 長沙客戶看車

    而在客車生產的過程中，金旅也注重“綠色”的理念，讓工業(yè)生產對自然和環(huán)境更友好。2007年，金旅投資近兩億元建設了國內首條大型客車整車陰極電泳生產線，2008年該生產線的成功投入，大幅減低了生產過程中的涂料污染，美國PPG無鉛電泳漆的使用，使排放標準可達到與國際同步，實現零排放，清潔生產。2009年，金旅投資近300萬，針對生產過程中的油漆烘干所產生的二氧化硫的排放進行了改造，將加熱過程中所燒的油全部改成燒天然氣，完全實現了二氧化硫的零排放。

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誠信之“安全”內涵

    客車作為一個承載生命的交通工具，安全可謂是重中之重。金旅此次巡展中將一直重視的安全技術整合為“安全環(huán)”注入其“誠信”的內涵之中，讓用戶和乘客感受到誠信不僅是提供一個優(yōu)質的客車，更站在了用戶的角度，減少用戶的運營風險。

    在金旅的“安全環(huán)”中，主動安全和被動安全被全面考慮。主動安全通過優(yōu)化的人機工程，以駕駛員為中心，提高駕車員操作方便性與減輕駕駛員工作強度，讓駕駛員能夠有充分的精力用在安全駕駛上。同時、通過配備輔助安全裝置，保持車輛的最佳操控狀態(tài)。安裝高品質的電器元件，提高電器系統(tǒng)的可靠性和安全性。而在被動安全性方面，金旅以乘客為中心，采用恒壓剛體車身技術，打造安全的車內生存空間，并且在中國首家獲得WVTA證書，達到最嚴格的歐盟標準要求。在細節(jié)設計上，金旅在國內首家設置發(fā)動機艙自動滅火裝置，設置防撞梁，內飾件上采用高品質阻燃材料，車內、車外多處設置車門應急開關保證突發(fā)情況下乘客能迅速撤離。同時，在對行人的保護上金旅也充分考慮，采用塑性保險杠、內藏式門把手、減少凸出物體、大圓弧形外形等，減輕事故中汽車對外部人員的傷害。

誠信之“價值”內涵

    金旅的誠信內涵還體現在其“價值”上，并且這種“價值”并不局限于傳統(tǒng)意義上的概念，這個價值整合了金旅在產品、技術、制造工藝、售后服務等多個方面的含義，并充分考慮到了用戶的利益。

    “目前國內的客運市場形勢很不好，我們覺得中國客運的又一個冬天就要到來。在這種形勢下，客車企業(yè)只有跟用戶站在一起，從用戶的角度思考問題，開發(fā)產品和提供服務，客車企業(yè)才能有更好的發(fā)展，金旅客車在這方面做的不錯?！眳⒓友舱够顒拥暮铣恢萜囘\輸集團有限公司副總經理陳建斌如是說。

          

                  湖南郴州汽車運輸集團有限公司副總經理陳建斌接受專訪

    據了解，在2009年廈門金旅銷售公司領導及市場相關負責人不斷深入北京、成都、江西、廣東等片區(qū)，進行市場需求的調研，與金旅公司駐點的人員一起了解分析當地的市場的狀況，解決銷售過程中所遇到的問題，并對客戶進行走訪，了解需求，征求意見。通過對有代表性市場的深入調研，重點推出金旅XML6700H、XML6808、XML6858、XML6957、XML6909全承載、XML6998、XML6103商旅版、XML6127J63商旅、XML6125雙玻座位、XML6126座位、XML6128座位、XML6128臥鋪、6148座位車（曼底盤）、XML6532E43等十多種適應市場的客車產品。這些車型不僅有以“安全、耐用、低油耗”為訴求點，融入全承載車身技術和多項節(jié)能優(yōu)化技術的新車型，還有廈門金旅在原暢銷車型的基礎上進行配置、技術、工藝等方面創(chuàng)新的優(yōu)化車型，滿足客戶多元化的需求，
同時，2010年廈門金旅新一輪的工藝改革全面展開。3月，廈門金旅大巴裝配生產線由非承載式（半承載式）裝配方式切換為全承載的裝配方式，該生產工藝確保整車涂裝完成后在裝配過程中無新增焊點，達到整車電泳的最佳效果，大大增強了車身的防腐性能和耐用性，提高了整車安全、可靠性和行駛年限，提升了售后維修便利性。該生產線是全球首條把非承載式（半承載式）裝配方式生產的產品用全承載裝配方式生產，公司成為了中國第一家產品全部實現電泳的客車生產企業(yè)，金旅產品品質實現新突破。

    金旅的“價值”內涵同樣還體現在服務上，不僅建立了24小時的主動呼叫中心，在今年巡展中還組建了由金旅售后服務人員和配套廠家（玉柴、濰柴和松芝）服務人員一起的“綠光特勤隊”，安排金旅售后服務人員和配套廠家服務人員，在全國范圍內開展大型的服務活動，一方面主動關懷客戶的用車狀況，提供維修保養(yǎng)等售后服務的免費咨詢，另一方面，現場登記故障問題，預約安排相關服務站處理。

    新內涵的注入讓金旅的“誠信”得到了一步步地充實，而同時以誠信為基石的金旅價值觀也將在這個過程中得到再一次的升華。