宇通空調(diào)優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)在上海舉行

 

 

4月12日，“2011年宇通客車空調(diào)優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)”在申城拉開序幕。

 

活動(dòng)由鄭州宇通客車股份有限公司主辦，鄭州科林車用空調(diào)有限公司和豫新商用車空調(diào)股份有限公司協(xié)辦。活動(dòng)歷時(shí)兩個(gè)月，將在上海、江蘇、四川、重慶、云南、貴州先后展開。宇通客車將對(duì)車輛空調(diào)進(jìn)行免費(fèi)常規(guī)檢查保養(yǎng)，消除故障隱患，確?？蛻糗囕v空調(diào)能在炎炎夏日中正常使用。

 

活動(dòng)期間，宇通客車通過(guò)電話、短信等多種方式提醒用戶參加服務(wù)活動(dòng)。為保證服務(wù)活動(dòng)效果，宇通客車成立以宇通駐外工程師、空調(diào)廠家、服務(wù)站空調(diào)維修人員組成的專業(yè)服務(wù)小組，采取大客戶上門服務(wù)，散客戶就近到指定地點(diǎn)檢查的方式，對(duì)車輛空調(diào)系統(tǒng)的冷媒、壓縮機(jī)、面板顯示、制冷效果等方面進(jìn)行逐項(xiàng)檢測(cè)和保養(yǎng)。同時(shí)，宇通客車還對(duì)部門客戶提供空調(diào)操作與保養(yǎng)方面的針對(duì)性培訓(xùn)?！拔覀兤髽I(yè)目前有宇通客車16輛，這次他們采取上門的方式檢查空調(diào)，讓我們用車更為舒心。 ”滬上某客運(yùn)企業(yè)對(duì)宇通的活動(dòng)極為滿意。

 

宇通客車還聯(lián)合活動(dòng)協(xié)辦方，為客戶準(zhǔn)備了空調(diào)電器修理包，里面包含有空調(diào)繼電器、空調(diào)保險(xiǎn)片及空調(diào)傳感器等車輛實(shí)用配件。此外，宇通還編制了《客車空調(diào)操作與保養(yǎng)》手冊(cè)，詳細(xì)介紹了駕駛員日常操作、維護(hù)保養(yǎng)、使用注意事項(xiàng)以及夏季防暑知識(shí)，免費(fèi)發(fā)放給客戶。