諾西遠程信息服務應用助宇通拓展業(yè)務
諾基亞西門子通信已經與宇通客車公司簽訂協(xié)議,為其提供物聯(lián)網(M2M)服務平臺,并開發(fā)各種遠程信息服務應用。這些應用將能夠支持宇通客車推出獨一無二的服務,如緊急響應、車隊管理和遠程診斷等,推動宇通客車在交通運輸服務領域占據(jù)領先地位。
通過軟件即服務(SaaS)業(yè)務模型遠程信息服務應用能夠為宇通客車帶來諸多優(yōu)勢。例如,其中一款應用能夠支持宇通客車的維修店對車輛進行遠程分析,安排維修技工維修車輛,同時自動提供更換的零件。通過對車輛數(shù)據(jù)進行遠程分析,還能夠提前發(fā)現(xiàn)并修復問題,避免影響汽車效率或性能。遠程信息服務應用還能夠支持做出自動緊急響應,當發(fā)生緊急情況時,司機只需按下車內的一個按鈕便可發(fā)出呼救信號??蛻舴罩行臅盏骄瘓蠛腿蚨ㄎ幌到y(tǒng)(GPS)坐標位置,并自動安排緊急服務。
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在車隊管理方面,遠程信息服務應用能夠支持監(jiān)控中心跟蹤每輛汽車的行駛路線,并進行優(yōu)化。此外,諾基亞西門子通信的遠程信息服務通過軟件即服務(SaaS)模型,還將改進宇通客車的導航系統(tǒng)。在全新的輔助導航服務中,客戶服務代表可以將目的地遠程輸入車輛,幫助他們避免交通堵塞或道路封閉情況,使旅程更加順暢便捷。
所有這些應用都將以諾基亞西門子通信內部開發(fā)的M2M服務管理平臺為基礎。諾基亞西門子通信還將提供其咨詢與系統(tǒng)集成服務。
宇通客車公司CIO王勝軍表示:“雖然汽車行業(yè)可以從遠程信息服務應用中獲得很多益處,但高昂的硬件基礎設施和軟件許可證投入一直是一個很大的阻礙因素。購買以軟件即服務模型(Saas)為基礎的遠程信息服務應用,不僅可以使初期投資和風險保持在較低水平,還可以幫助我們最大限度地改善客戶體驗。諾基亞西門子通信為我們開發(fā)的應用將能夠對公司提高產量和進軍新市場起到極大的幫助作用。”
諾基亞西門子通信大中華區(qū)客戶運營部負責人馬博策表示:“對我們而言,這是一次重大突破,它標志著我們已成功進入到物聯(lián)網這個前景廣闊的新領域。該項目不僅凸顯了我們?yōu)槠囆袠I(yè)提供全面物聯(lián)網解決方案的能力,還創(chuàng)造了企業(yè)市場領域潛在的新機遇?!?/FONT>