宇通護航澳門回歸20周年慶典 以高品質(zhì)為祖國獻禮

12月20日，全民歡呼，舉國同慶，澳門回歸祖國20周年獲世界矚目。

20年來，濠江流彩，蓮花盛開，澳門在傳承中成長，在創(chuàng)造中發(fā)展；20年來，澳門經(jīng)濟騰飛、社會欣欣向……澳門，用二十年的生長，醞釀出驚世的模樣，向世界展示了具有澳門特色的“一國兩制”成功實踐。小小濠鏡澳，長成大都市，澳門的繁榮巨變獲得了全世界的關(guān)注。

當(dāng)天，澳門回歸祖國20周年大會暨澳門特別行政區(qū)第五屆政府就職典禮在澳門蛋盛大舉行，國家主席習(xí)近平出席大會并視察澳門特別行政區(qū)。在萬眾矚目之下，宇通客車榮耀登場，擔(dān)綱大會交通接待重任，以高品質(zhì)的實力擔(dān)當(dāng)，為大會送上祝福，向世界展示中國風(fēng)采。

不僅服務(wù)重要盛事，目前在澳門奔跑的每兩輛客車中，就有一輛來自宇通，在澳門純電動客車中，宇通占比更是高達78%，宇通在澳門公共交通以及綠色出行中扮演著重要的角色。

同行十三載，宇通撐起澳門客車“半壁江山”

1999年12月20日，中國政府恢復(fù)對澳門行使主權(quán)。20年來，澳門特別行政區(qū)與祖國共同實現(xiàn)了繁榮發(fā)展，澳門公交也在良好機遇下實現(xiàn)了快速發(fā)展，不僅公交車數(shù)量大大增多，公交客車產(chǎn)品也發(fā)生了翻天覆地的變化。

此前，澳門公交車以進口客車為主。隨著國產(chǎn)客車制造水平的不斷提升，2005—2006年，澳門開始批量引入國產(chǎn)客車。宇通作為國產(chǎn)客車代表，于2006年開始進入澳門市場——由宇通專門為澳門定制化打造的12輛8.3米公交客車很好地適應(yīng)了澳門道路狹窄、橋梁坡度大的實際路況，獲得了澳門用戶的高度好評。

經(jīng)過十三年的發(fā)展，目前，在澳門大約2700輛公交客車中，宇通客車達1500輛，占比高達一半以上，宇通客車已成功撐起了澳門客車市場的“半壁江山”，并成為了澳門當(dāng)之無愧的“第一客車品牌”。值得一提的是，自2014年至今，在澳門所有新購置的客車中，宇通客車的占比更是超過了70%。

隨著全球電動化進程的不斷推進，澳門也開始積極推進綠色交通發(fā)展，并于2016年對新購置的新能源車輛購置稅費予以豁免。而在此之前就已進行新能源客車布局，并熟知澳門市場特點的宇通客車則再次搶占先機，并于2018年9月，在澳門正式投運了20輛宇通純電動客車，開啟了澳門綠色交通新時代?；谠撆嚨耐哆\，宇通在澳門的純電動客車占比達到了78%，成為了澳門公交綠色節(jié)能減排的絕對運營主力。

布局未來，宇通用產(chǎn)品和服務(wù)征服市場

為何宇通能夠扎根澳門，并在澳門取得如此出色的成就？作為客戶，澳門公共汽車股份有限公司、力恒汽車服務(wù)有限公司高層領(lǐng)導(dǎo)均表示：“宇通人積極進取，車輛品質(zhì)很好，服務(wù)做得更好。”

事實上，在產(chǎn)品開發(fā)上，宇通除了針對澳門道路狹窄的特點，打造通過性好的車型外，還針對澳門天氣炎熱、潮濕多雨的氣候特點，在車輛的安全性、防腐性等方面提升工藝制造水平。以2018年交付澳門的純電動客車E11為例，經(jīng)試運行發(fā)現(xiàn)，該車開空調(diào)且滿載情況下續(xù)駛里程可超過300公里，而且還能剩余20%的電量作為預(yù)留，可保證在開空調(diào)情況下充分滿足用戶的運營需求。安全性及可靠性上，該車動力電池防護等級達到IP68水準(zhǔn)，可安全浸水24小時。

除了不斷為澳門提供定制化產(chǎn)品外，宇通“貼心”的售后服務(wù)在澳門也是有口皆碑。作為一座島嶼城市，澳門常受臺風(fēng)波及，每次臺風(fēng)前，宇通的服務(wù)人員都會提醒客戶將車輛轉(zhuǎn)移至高處并采取防護措施，臺風(fēng)過后更是主動與客戶溝通，了解其車輛是否受損。其中，2018年的臺風(fēng)“山竹”使我國眾多地區(qū)受災(zāi)，但由于宇通服務(wù)人員服務(wù)到位，在澳門運營的所有宇通客車均未受損。

宇通客車澳門市場服務(wù)工程師李廣彥告訴記者：“宇通在澳門提供‘’保姆式”售后服務(wù)，并承諾全天24小時提供服務(wù)保障，2小時之內(nèi)抵達服務(wù)現(xiàn)場?！背耸酆筇峁┯辛ΡＵ贤?，平時宇通也做到了主動服務(wù)。據(jù)介紹，針對澳門的大客戶，宇通服務(wù)人員每周都會進行電話或微信回訪，了解車輛運營情況，同時還會根據(jù)需要進行技術(shù)培訓(xùn)等服務(wù)支持。

面對澳門未來的市場拓展，宇通也已未雨綢繆，做好了規(guī)劃。針對澳門明年新增車輛必須滿足歐六排放標(biāo)準(zhǔn)這一規(guī)定，目前，宇通客車已開始規(guī)劃歐六客車產(chǎn)品開發(fā)并推進技術(shù)服務(wù)培訓(xùn)等工作，通過提前儲備技術(shù)產(chǎn)品和服務(wù)，布局未來。

經(jīng)過二十年翻天覆地的變化，如今，澳門猶如南海上的一顆明珠，正在綻放璀璨的光芒，而宇通客車也將與澳門深度融合，助力澳門全面開啟新征程，創(chuàng)造新的輝煌。