“村村通”北京郊縣公交發(fā)展前景可觀

 

“有了區(qū)縣公交，我們的出行方便多了?！辈絽^(qū)某村村民劉先生告訴記者。曾經(jīng)，公交出行被視為北京郊區(qū)縣老百姓最大的難題。經(jīng)過多年的實踐和探索，郊縣公交有了較快的發(fā)展，并逐漸實現(xiàn)了“村村通”公交，為郊縣人民出行提供了極大的保證。

 

郊縣公交如何發(fā)展如此迅速？

 

更新車輛，方便群眾出行

 

據(jù)記者了解，幾年前北京郊縣公交用車使用的是老舊的6~7米客車。隨著客流的增長和乘客需求的不斷提高，各客運公司紛紛更新運營車輛，主要選擇9~12米車型，且以8米以上車型為主。在客流量較大的線路上，通常會采用10米以上的車型，并且更新的車輛均滿足國Ⅳ排放標準。品牌選擇上，蘇州金龍海格客車成為各個公司的首選。另外，宇通、長安和江淮客車也成為近幾年北京周邊區(qū)縣公交采購的主要品牌。

 

“在沒有更新車輛前，我們公司的主力車型有亞星、揚子和牡丹，且多數(shù)都是6~7米的客車?！北本┤f佳通客運有限公司（以下簡稱萬佳通）相關負責人表示，由于投入使用的時間過長，造成車況差。而當時當?shù)卣畬τ诠坏难a貼并不像現(xiàn)在這么多，很多老舊車輛也就一直勉強繼續(xù)運營，車輛冒黑煙、拋錨的現(xiàn)象也時有發(fā)生。

 

“這幾年公司開始著手更新車輛，更換了車況比較差的舊車，先后買進了2批海格客車，車輛已經(jīng)達到了國Ⅳ排放標準?！比f佳通相關負責人告訴記者，目前公司擁有公交車462輛，主要是8~12米的車型，10~12米的車型分別被安置在昌20路、58路等客流量較大的線路上。

 

在更新車輛方面，北京凱捷風公交客運有限公司（以下簡稱凱捷風）做得同樣及時，而且車輛更為多樣化。

 

據(jù)了解，自2008年開始，凱捷風就開始著手更新車輛，并先后購置了宇通、福田、中通、江淮等品牌的客車，逐漸將區(qū)內(nèi)一些客流量大的線路車輛更新，以滿足乘客的需求。同時，對一些山區(qū)線路進行調(diào)整，增加了班次，到目前為止，凱捷風已有公交車477輛。

 

“早年房山的公交車多數(shù)都為私人經(jīng)營，車次也少，線路變化大。一到惡劣天氣，山區(qū)線路就將停運，給當?shù)厝藗兊某鲂袔聿簧俾闊?。當時的客車以6米為主，多數(shù)為華西和江淮客車，由于車輛經(jīng)常超載，導致車輛磨損速度加快，加之維護不及時，車輛經(jīng)常發(fā)生故障。凱捷風接手運營以后，逐漸開始調(diào)整公交線路，規(guī)范服務，并且批量購置8~12米的新車，以解決車況差、載客量小的問題?！眲P捷風相關負責人介紹。

 

此外，其他郊縣公交客運公司也在逐步更新車輛。在招標采購中，8米海格客車受到青睞，被用在北京郊區(qū)一些客流量較大的線路上，很大程度上解決了車輛超載的問題。通州區(qū)恒基客運公司購置的10米海格旅行車，主要用于一些區(qū)縣間的運營線路上，得到廣泛的好評。值得注意的是，新國線客運公司已經(jīng)開始計劃在大興區(qū)使用天然氣公交，預計將在年底上路試運營。

 

貼心服務，獲得乘客贊譽

 

“現(xiàn)在坐上公交車的感覺和以前大不一樣了，司機和乘務員服務態(tài)度相當好，如果乘客不知道在哪里換乘或者不清楚路，都可以詢問司機或者乘務員，他們會很耐心地解答，并且到站時會提醒乘客下車?！背丝屯跸壬嬖V記者，現(xiàn)在的郊縣公交乘務人員很貼心。

 

對此，家住房山區(qū)的劉小姐也有同感。劉小姐做飾品生意，每次乘坐公交都會帶很多物品，乘車十分不便。“區(qū)縣公交的司機和乘務人員很貼心，每次都會幫我把物品搬到車上，并叮囑要看管好物品。有時乘務員看我東西拿得太多，還主動把座位讓給我，讓我十分感動?！?/FONT>

 

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除了出行上的便利，郊縣公交職工們的熱情和耐心，讓當?shù)氐娜藗冋媲械馗械剿麄兪亲约旱馁N心人。據(jù)記者了解，區(qū)縣公交的司機和售票員經(jīng)常為所在轄區(qū)的村鎮(zhèn)村民捎帶所需的日常生活用品和藥品。

 

“由于村鎮(zhèn)醫(yī)療保障不完備，看病吃藥成了難題，以前得了點小病就得挺著。現(xiàn)在司機和售票員會義務為我們帶藥，大大方便了村民，我們非常感謝他們。”門頭溝區(qū)某村村民說：“不光是藥品，一般的生活用品只要我們告訴公交司機和售票員，他們就會給捎過來。”

 

據(jù)了解，早先郊縣公交的司機和乘務員服務水平很差，出行乘客怨聲載道。隨著市場需求的不斷增加，各客運公司加強了乘務人員的管理，完善了服務態(tài)度，得到乘客的一致好評。

 

“由于郊縣公交是當?shù)厝藗兂鲂械奈┮煌緩剑鼛啄昶湫枨笾饾u增大，除了早晚高峰公交車人滿為患外，其他時間段都會有固定的客流，這就使得服務問題成為了關鍵。客運公司加大了對司機和售票員基本素質(zhì)的培訓，并吸納了當?shù)剞r(nóng)民進入客運公司，培養(yǎng)成合格的公交員工，為當?shù)卮迕穹??！北本┌朔竭_客運（以下簡稱八方達）相關負責人介紹。

 

兩種運營模式各有所長

 

據(jù)了解，北京郊縣公交的線路并不是由北京公交集團開設，而是客運公司以收購某區(qū)縣公交線路的方式進行運營。目前，延慶縣、懷柔區(qū)和門頭溝區(qū)已由八方達來運營其區(qū)內(nèi)線路，其他區(qū)縣則擁有自己的公交公司。比如通州區(qū)的恒基客運、順義區(qū)的駿馬客運、昌平區(qū)的萬佳通和房山區(qū)的凱捷風等。

 

據(jù)八方達相關負責人介紹，2009年，八方達通過收購等方式，將懷柔區(qū)的區(qū)內(nèi)線路改由八方達運營，同時開通了51條“村村通”線路，以滿足區(qū)內(nèi)民眾的出行。此外，以于家園和湯河口為節(jié)點，開通了覆蓋平原地區(qū)的916路和覆蓋山區(qū)的936路。在這之后，延慶縣也開始了“村村通”線路的開通，一批到達山區(qū)的920、925路相繼開通，效仿懷柔模式來進行乘客的運輸工作。

 

“門頭溝區(qū)的‘村村通’公共汽車線路相對比較特殊，由于門頭溝地處山區(qū)，主要的通行道路只有108和109國道，一條929支線覆蓋了109國道上的大部分村落，每天公交車都會定點從各個村落發(fā)出車輛，一定程度上滿足了當?shù)卮迕竦某鲂行枨?。?08國道上，931路和948路就可以將108國道上門頭溝區(qū)段村莊的乘客運送到房山區(qū)的河北鎮(zhèn)或者蘋果園，方便其出行?！北本┌朔竭_客運相關負責人說道。

 

其他區(qū)縣內(nèi)部的公交線路，基本以客流走向為主。據(jù)了解，郊縣公交可以穿村或者走一些小路，在村子里可以自由的上下車，減少村民的行走路程，這是大型公交公司所做不到的。同時，區(qū)縣公交的乘務人員都來自當?shù)卮迩f，對運營線路比較熟悉，能方便為乘客服務。同時，部分區(qū)縣間的長途線路可以大大地方便乘客跨區(qū)域出行。

 

某業(yè)內(nèi)人士表示，八方達運營模式和其他區(qū)縣模式在運營上都有各自的特點?！鞍朔竭_模式的優(yōu)勢在于：第一，公交線路集中管理，形成網(wǎng)狀分布，利于乘客換成其他線路；第二，具有健全的服務體系，班次可以保障準點準時；第三，車況好，乘客乘車安全放心?！?

 

“而區(qū)縣公交同樣有它們的特點。首先，線路能深入到村落內(nèi)部，極大地方便了人們的出行。線路設計根據(jù)客流變化而定，靈活方便。但同時有一些不足的地方：由于線路變化快，線路變更沒有通知，初次去或者不常去的乘客容易坐錯車，發(fā)車時間和運行時間不固定，時快時慢，車型小，容易超載?！睒I(yè)內(nèi)人士表示。