上汽依維柯紅巖“服務(wù)零距離”

    技術(shù)零距離

技術(shù)一直是上依紅引以為自豪的領(lǐng)域，上依紅引進(jìn)了意大利依維柯專門為售后設(shè)立的BOM表以及整車維修、遠(yuǎn)程診斷儀等專業(yè)工具，結(jié)合中外專家每年數(shù)千課時(shí)的培訓(xùn)，打造出了一支技術(shù)真正過硬的服務(wù)技師隊(duì)伍，這將為上依紅的用戶提供一站式維修服務(wù)，解決他們的后顧之憂。

時(shí)間零距離

上依紅推出了業(yè)內(nèi)領(lǐng)先，有著“移動(dòng)服務(wù)站”美譽(yù)的專業(yè)移動(dòng)服務(wù)車。該車配有各類通用工具和紅巖車專用工具，可實(shí)現(xiàn)對(duì)95%以上故障的有效排除。加上上依紅數(shù)千公里外對(duì)車輛故障的遠(yuǎn)程服務(wù)協(xié)助，能讓企業(yè)真正做到運(yùn)籌于帷幄之中，決勝于千里之外。同一天，上依紅也正式提出高速路沿線2小時(shí)到達(dá)，重要礦區(qū)4小時(shí)到達(dá)的服務(wù)承諾。

空間零距離

截止目前，上依紅服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已實(shí)現(xiàn)全國(guó)高速路重要節(jié)點(diǎn)的全面覆蓋，所有地級(jí)市服務(wù)商網(wǎng)絡(luò)100%的分布和全國(guó)18個(gè)配件中心庫的建設(shè)，這為紅巖汽車售后服務(wù)鋪平了道路。

關(guān)懷零距離

除了常規(guī)性的季度促銷，解決用戶保養(yǎng)和維修問題之外，上依紅還為紅巖用戶提供了更為行之有效的關(guān)懷方案。例如：天氣、路況通報(bào)、生日賀卡，為車主送去最貼心的提醒和祝福。

增值零距離

上依紅不但為用戶量身打造了“維修保養(yǎng)合同”，還開創(chuàng)了“車主俱樂部”。通過此平臺(tái)，廣大紅巖車主除了享受維修、保養(yǎng)和購車方面的優(yōu)惠外，還可以獲得大量的物流配貨信息，從而提升盈利能力。這勢(shì)必將大大提升用戶的滿意度。