江淮發(fā)動(dòng)機(jī):不給說不好的機(jī)會(huì)
“江淮發(fā)動(dòng)機(jī)多數(shù)配在江淮自產(chǎn)輕卡上,以帥鈴為主。在泉?jiǎng)傥锪髫涍\(yùn)站內(nèi),部分輕卡用戶購(gòu)買的輕卡都是經(jīng)濟(jì)型產(chǎn)品,價(jià)位集中在4萬(wàn)~6萬(wàn)元,而江淮帥鈴的價(jià)位稍高。所以很難碰見江淮帥鈴,也就很難找到江淮發(fā)動(dòng)機(jī)的用戶?!睗?jì)南輕卡用戶劉建告訴記者。
盡管走訪中碰到的江淮帥鈴用戶不算很多,但用戶對(duì)江淮發(fā)動(dòng)機(jī)的評(píng)價(jià)卻很高。其中,劉建就給出很高的分?jǐn)?shù)。據(jù)了解,劉建從事物流運(yùn)輸僅有一年多時(shí)間,主要以零擔(dān)配貨為主。
山東用戶評(píng)價(jià)高
劉建表示:“這輛車使用了一年多,基本沒出現(xiàn)問題,動(dòng)力性很好。不出車的時(shí)候,朋友偶爾會(huì)借車去拉貨,主要還是他們看中了動(dòng)力性好,超載時(shí)多拉4~5噸也很輕松。整體來(lái)說,我很滿意?!?/FONT>
“帥鈴輕卡配置的發(fā)動(dòng)機(jī)動(dòng)力強(qiáng)勁,相比之前購(gòu)買的其他輕卡,差別明顯?!蓖瑯釉谌?jiǎng)傥锪骼d零擔(dān)配貨的輕卡用戶侯師傅告訴記者:“我使用過的車輛較多,除了零擔(dān)配貨之外,還從事過整擔(dān)配貨。以前也用過江淮發(fā)動(dòng)機(jī),主要跑安徽專線,從合肥運(yùn)送貨物到濟(jì)南,拉貨一點(diǎn)問題都沒有,動(dòng)力性完全信得過。”
侯師傅今年45歲,從事貨運(yùn)將近20年?!霸缜百?gòu)買過一些價(jià)格相對(duì)較低的輕卡,但是小毛病多,動(dòng)力不好,跑起來(lái)不太順暢,而且冬天配送貨物時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)無(wú)法啟動(dòng)等問題,增加了不少麻煩?!焙顜煾当硎?,江淮發(fā)動(dòng)機(jī)優(yōu)勢(shì)比較突出,身邊用過的朋友一致認(rèn)為動(dòng)力性好。
另一位使用江淮發(fā)動(dòng)機(jī)的輕卡用戶閆師傅也表示認(rèn)可,記者一提及江淮發(fā)動(dòng)機(jī),他便開始滔滔不絕地介紹,難掩心中的自豪感?!皫涒徥俏一?0多萬(wàn)元買的,確實(shí)物有所值。動(dòng)力好,油耗也不高。平時(shí)拉載4~5噸貨,百公里油耗也就11升多。要是價(jià)格相對(duì)較便宜的車輛,4~5噸貨都不一定拉得了,就算能拉,百公里油耗也不下14升?!遍Z師傅說。
閆師傅從1991年進(jìn)入貨運(yùn)行業(yè),從業(yè)經(jīng)歷已達(dá)20余年。作為一名老用戶,除了從事貨運(yùn)帶給他生活上的變化,就是購(gòu)買了一輛江淮帥鈴。“用了2年多,車況一直很好?!遍Z師傅表示,江淮帥鈴輕卡是高檔產(chǎn)品,發(fā)動(dòng)機(jī)質(zhì)量好、動(dòng)力強(qiáng)、油耗低。這是用戶的普遍共識(shí),只是價(jià)格讓用戶望而卻步。
有位駕駛凱馬輕卡7年的用戶近期想購(gòu)置新車,便向記者咨詢一些相關(guān)事宜。記者剛提到江淮帥鈴,他便搖頭說:“不行。雖說各方面表現(xiàn)都很優(yōu)秀,但是貴了。”
經(jīng)濟(jì)性優(yōu)勢(shì)明顯
雖說有些用戶認(rèn)為江淮帥鈴價(jià)格偏高,但在閆師傅眼中,價(jià)格高卻有著另一種解釋。他認(rèn)為,江淮帥鈴輕卡價(jià)格雖高,但經(jīng)濟(jì)性突出,能夠緩解用戶最大的生存難題——成本壓力。“別看價(jià)格高,但是油耗很低。我基本不超載,整車也就裝載2~3噸貨左右,百公里油耗大約是8~9升。”閆師傅表示,其他輕卡用戶的車輛不見得達(dá)到這個(gè)指標(biāo)。
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事實(shí)確實(shí)如此,記者通過走訪用戶,獲得的一手信息普遍反映大部分輕卡的百公里油耗也就10升左右,低于10升的車輛較少。“所以,買帥鈴是值得的,使用這兩年雖沒有仔細(xì)核算,但這款發(fā)動(dòng)機(jī)給我節(jié)省下不少成本。”閆師傅說道。
侯師傅同樣認(rèn)為江淮發(fā)動(dòng)機(jī)的經(jīng)濟(jì)性優(yōu)勢(shì)明顯,而且噪聲低,坐在駕駛室內(nèi)很舒服?!芭芏掏镜臅r(shí)候,對(duì)于油耗并沒有太清晰的認(rèn)識(shí)。跑安徽專線時(shí),就明顯感覺到了差異。江淮發(fā)動(dòng)機(jī)比我用過的其他發(fā)動(dòng)機(jī)低1~2升,印象特別深刻?!焙顜煾当硎?,江淮發(fā)動(dòng)機(jī)質(zhì)量也較好?!坝幸淮卫d貨物比較多,結(jié)果發(fā)動(dòng)機(jī)齒輪帶出現(xiàn)問題,修過之后就沒再出現(xiàn)什么毛病了。”侯師傅說。
“我從來(lái)沒動(dòng)過發(fā)動(dòng)機(jī),故障率低是江淮發(fā)動(dòng)機(jī)的一大特點(diǎn),特別是帥鈴輕卡自配的HFC4DA1發(fā)動(dòng)機(jī),可靠性相當(dāng)高?!眲⒔ㄕJ(rèn)為,對(duì)用戶而言,質(zhì)量有保證就是最好的宣傳?!艾F(xiàn)在朋友讓我介紹車輛時(shí),只要對(duì)方條件允許,我都推薦江淮帥鈴?!眲⒔ū硎?。
“發(fā)動(dòng)機(jī)風(fēng)扇軸出現(xiàn)過一次問題,其他的沒有?!遍Z師傅對(duì)于江淮發(fā)動(dòng)機(jī)的質(zhì)量同樣給出高分,他還表示江淮發(fā)動(dòng)機(jī)的口碑不錯(cuò)。
“使用過的用戶基本沒人覺得江淮發(fā)動(dòng)機(jī)不好,為什么?因?yàn)榭煽啃愿?。”閆師傅笑著告訴記者:“我們都很直接,不會(huì)拐彎抹角,性能好的發(fā)動(dòng)機(jī)就說好,性能差的就說不好,但是江淮發(fā)動(dòng)機(jī)沒有給我們太多說不好的機(jī)會(huì)。”
專修工位省時(shí)省心
問及售后服務(wù)等問題時(shí),閆師傅認(rèn)為:“就江淮本身的售后服務(wù)站點(diǎn)而言,各項(xiàng)服務(wù)都不錯(cuò),包括維修、保養(yǎng)和員工服務(wù)態(tài)度,但是價(jià)格偏高?!崩缃窗l(fā)動(dòng)機(jī)配件只有服務(wù)站才比較齊全?!昂芏嗥胀ǚ?wù)站都找不到應(yīng)有的零配件,這就是廠家服務(wù)站的優(yōu)勢(shì)。江淮發(fā)動(dòng)機(jī)的售后服務(wù)很不錯(cuò),尤其是針對(duì)HFC4DA1發(fā)動(dòng)機(jī),還專門設(shè)立了專修工位。”閆師傅告訴記者。
其實(shí),不僅僅是江淮發(fā)動(dòng)機(jī)售后服務(wù)站的收費(fèi)高,用戶普遍認(rèn)為廠家維修站的價(jià)格都偏高。對(duì)此,劉建有著深刻的體會(huì)?!按騻€(gè)比方,在維修站要花400元,在普通服務(wù)站只需要170~180元,價(jià)格相差2倍左右?!眲⒔ㄕf。
劉建還回憶道:“第一次做發(fā)動(dòng)機(jī)保養(yǎng)的時(shí)候,就是去的江淮維修服務(wù)站,當(dāng)時(shí)車還挺多,也并不知道江淮有針對(duì)HFC4DA1發(fā)動(dòng)機(jī)的專修工位。當(dāng)時(shí)我將車輛??吭诰S修廠內(nèi),便去與工作人員搭話,想知道大約還需要等多久。后來(lái)工作人員知道我的車是帥鈴后,便問了一句發(fā)動(dòng)機(jī)是什么型號(hào)。剛開始我只知道是江淮發(fā)動(dòng)機(jī),不知道是哪個(gè)型號(hào)。后來(lái)工作人員看了一下說明書,知道是HFC4DA1發(fā)動(dòng)機(jī),就讓我直接進(jìn)入專修工位?!?/FONT>
一般來(lái)說,到4S店維修車輛時(shí)大多需要等待,這會(huì)影響到用戶的工作效率。所以,只要購(gòu)買帥鈴輕卡的用戶,如果發(fā)動(dòng)機(jī)出現(xiàn)故障,就可以直接進(jìn)入HFC4DA1專修工位,不需等待。“確實(shí)節(jié)省了不少時(shí)間?!眲⒔ㄕf道。
“江淮汽車的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)基本覆蓋濟(jì)南各區(qū)域。而且,江淮汽車在服務(wù)用戶方面表現(xiàn)突出,無(wú)論是車輛維修、保養(yǎng),還是配件供應(yīng)和服務(wù)態(tài)度,都不錯(cuò)。”閆師傅表示。