熱門(mén)關(guān)鍵詞:澳門(mén) 采購(gòu) 宇通客車 底盤(pán) 

宇通客車:開(kāi)入澳門(mén)夢(mèng)幻城 內(nèi)飾被贊一流(圖)

時(shí)間:2009/7/1 8:46:55來(lái)源:宇通客車作者:宇通客車責(zé)編:0條評(píng)論

 

    澳門(mén)特別行政區(qū),是世界最富裕的城市之一,其著名的紡織品、玩具、旅游業(yè)、酒店和娛樂(lè)場(chǎng)使得澳門(mén)長(zhǎng)盛不衰。東西文化的融和共存使澳門(mén)成為一個(gè)獨(dú)特的城市:既有古色古香的傳統(tǒng)廟宇,又有莊嚴(yán)肅穆的天主教堂,既有數(shù)目繁多的歷史文化遺產(chǎn),又有天然瑰麗的海濱勝景,這些獨(dú)特的風(fēng)景線使得澳門(mén)的旅游業(yè)相當(dāng)發(fā)達(dá),每年都有大批游客來(lái)此休閑娛樂(lè)。為了迎接遠(yuǎn)道而來(lái)的尊貴客人,澳門(mén)的各個(gè)碼頭均有豪華大巴接送,這些客車無(wú)一不富麗堂皇、氣派十足,不僅匹配客人的高尚身份和地位,更凸顯主人的好客之道。 

 

 

澳門(mén)夢(mèng)幻城采購(gòu)的宇通客車

 

  于六月份正式開(kāi)業(yè)的新濠天地夢(mèng)幻城投資21億美元,是集娛樂(lè)、住宿、美食、購(gòu)物于一體的“巨無(wú)霸”酒店項(xiàng)目。旨在打造澳門(mén)標(biāo)志性?shī)蕵?lè)度假項(xiàng)目,“夢(mèng)幻城”為了吸引客人并向客人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和更完美的體驗(yàn),所以在體現(xiàn)公司形象的接待用車的選購(gòu)和考慮上也更加細(xì)致、完善。經(jīng)過(guò)嚴(yán)格競(jìng)標(biāo)、實(shí)地考察以及詳細(xì)研討等一系列周密的過(guò)程,“夢(mèng)幻城”最終選定宇通作為合作伙伴,采購(gòu)宇通豪華客車為客人提供超一流的服務(wù)體驗(yàn)。

 

合作背景:宇通的專業(yè)實(shí)力

 

  宇通作為合作伙伴,注定是不會(huì)讓客戶失望的。身為中國(guó)客車領(lǐng)軍企業(yè),宇通目前已發(fā)展成為世界規(guī)模最大、工藝技術(shù)條件最先進(jìn)的大中型客車生產(chǎn)基地。2008年,宇通集團(tuán)銷售額突破140億,其中客車共計(jì)銷售27556臺(tái),企業(yè)規(guī)模、銷售業(yè)績(jī)繼續(xù)在行業(yè)位列第一。

 

  以“為您創(chuàng)造更大價(jià)值”為企業(yè)理念,宇通信奉客戶購(gòu)買的不是車輛,而是長(zhǎng)期穩(wěn)定的贏利,從而致力于為客戶提供價(jià)值最大化的贏利方案。宇通能夠給客戶帶來(lái)的價(jià)值,不僅僅是安全、耐用、舒適、可靠的使用體驗(yàn),更是在長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)營(yíng)中的競(jìng)爭(zhēng)力,同時(shí)與第一品牌的結(jié)盟會(huì)增添品牌互享的無(wú)形形象收益。

 

  在“夢(mèng)幻城”投標(biāo)過(guò)程中,考慮到澳門(mén)的城市生活氛圍、豪華的環(huán)境和客戶實(shí)際需求特點(diǎn),宇通向招標(biāo)方推薦了ZK6128H客車等。ZK6128H是宇通自主研發(fā)的新一代高檔客車,創(chuàng)新造型出自歐洲大師之手,技術(shù)和配置等各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到世界一流水平。該車型整車擁有39項(xiàng)國(guó)家外觀專利,還曾獲 “BAAV2006年度最佳客車造型獎(jiǎng)”;同時(shí)為了切實(shí)履行“為客戶創(chuàng)造更大價(jià)值”的承諾,宇通專門(mén)組織了工程師和設(shè)計(jì)師對(duì)澳門(mén)進(jìn)行了實(shí)地考察,針對(duì)澳門(mén)的實(shí)際路況和車輛的行駛狀況以及車輛的性價(jià)比等方面進(jìn)行了調(diào)整和改進(jìn),最終提出了完美詳盡的解決方案。

 

  回顧調(diào)研、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、交車及服務(wù)全程,宇通亞太區(qū)銷售經(jīng)理不無(wú)自豪地說(shuō):“本著‘以客戶為中心’、‘特事特辦’的原則進(jìn)行設(shè)計(jì)和生產(chǎn),宇通最終達(dá)到了客戶的認(rèn)可,也體現(xiàn)了宇通能夠按照客戶需要,提供具有針對(duì)性客車的能力”。

 

生產(chǎn)協(xié)作:一切以客戶為中心

 

  作為志在打造高檔服務(wù)體驗(yàn)、成為澳門(mén)必游之地的娛樂(lè)度假項(xiàng)目,“夢(mèng)幻城”對(duì)接待用車有很高的標(biāo)準(zhǔn),單是車輛的蒙皮就要有六種,并且在車輛的內(nèi)飾、車身噴漆、車輛底盤(pán)、車身外觀、行駛路況等方面“夢(mèng)幻城”都有特定的、細(xì)致的要求;同時(shí)考慮到開(kāi)業(yè)的時(shí)間,這批客車從設(shè)計(jì)到交付,只有短短的一個(gè)多月時(shí)間,對(duì)于客車的傳統(tǒng)生產(chǎn)周期來(lái)說(shuō),可謂是一個(gè)近乎無(wú)法完成的任務(wù)。

 

  “一切以客戶為中心”,宇通是這樣說(shuō)的,也是這樣做的。由于客戶要求的生產(chǎn)時(shí)間很短,宇通制定了“特事特辦”的工作原則,從高層研討到客車的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)過(guò)程,宇通為這批特殊的客車所召開(kāi)的會(huì)議不下數(shù)十次。在車輛實(shí)際的生產(chǎn)過(guò)程中,質(zhì)檢和設(shè)計(jì)、生產(chǎn)同時(shí)進(jìn)行,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改正;項(xiàng)目組及各相關(guān)部門(mén)協(xié)同配合,積極努力,比如客戶要求的六種蒙皮,制件車間的師傅們?yōu)榱吮WC質(zhì)量,用手敲打制作;采用吊裝式的生產(chǎn)技術(shù),來(lái)確保產(chǎn)品的質(zhì)量和工作的進(jìn)度;……

 

  在項(xiàng)目組和相關(guān)部門(mén)的積極溝通配合下,宇通在規(guī)定時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)了既定目標(biāo),完成了這個(gè)艱巨的任務(wù)。值得一提的是,為了測(cè)試車輛的實(shí)際性能,宇通在批量生產(chǎn)前特意制作出一臺(tái)樣車進(jìn)行試驗(yàn),通過(guò)試驗(yàn)結(jié)果對(duì)車輛進(jìn)行改進(jìn)和完善,保證交付到客戶手中的都是安全、耐用、性價(jià)比更高的客車!

 

技術(shù)工藝A:宇通自制的底盤(pán)

 

  據(jù)了解,澳門(mén)的接待用車和平時(shí)客運(yùn)車的運(yùn)行情況是完全不同的,這種接待用車的單次行駛里程不長(zhǎng),每次都只有20~30分鐘,但是車輛的行駛頻次很高。而且澳門(mén)的街道普遍比較窄小,司機(jī)的駕駛習(xí)慣也有不同,宇通將這些因素充分考慮,重新設(shè)計(jì)了一款客車底盤(pán),這種底盤(pán)經(jīng)過(guò)宇通先進(jìn)的底盤(pán)電泳技術(shù)處理,承載有滿足歐Ⅲ排放要求的YC6L310-30系列發(fā)動(dòng)機(jī),德國(guó)bosch的高壓共軌燃油噴射系統(tǒng),德國(guó)薩克斯公司的GMF430膜片彈簧離合器等先進(jìn)設(shè)備,底盤(pán)電器采用CAN總線新型技術(shù),將車輛的動(dòng)力性和經(jīng)濟(jì)性進(jìn)行了完美的結(jié)合。

 

技術(shù)工藝B:炫彩的車身噴漆

 

  作為一張流動(dòng)的名片,同時(shí)也是外在的展示窗口,“夢(mèng)幻城”要求車身噴漆要有炫彩的效果——既有珍珠般的光澤,同時(shí)還要有亮閃閃的視覺(jué)沖擊力。

 

  國(guó)內(nèi)目前關(guān)于這種噴漆的研究并不成熟,但是客戶既然需要這樣的效果,宇通就會(huì)克服一切困難盡量滿足。在車身噴漆的研發(fā)過(guò)程中,宇通的工藝人員在噴漆的配方及漆板的色澤上,與“夢(mèng)幻城”負(fù)責(zé)人進(jìn)行了多次溝通,最后通過(guò)雙層噴漆+炫彩效果+清漆附罩的過(guò)程順利達(dá)到了預(yù)期的效果。

 

  4月24日夢(mèng)幻城的副總裁來(lái)宇通驗(yàn)車的時(shí)候,看到車身的實(shí)際噴漆效果,感到非常滿意! 

 

技術(shù)工藝C:世界一流的內(nèi)飾

 

  宇通出口澳門(mén)的這批車具有圓潤(rùn)、挺拔的線條造型,彰顯優(yōu)雅時(shí)尚的貴族氣質(zhì),同時(shí),更是秀外慧中的典范。在車內(nèi)飾空間的設(shè)計(jì)上,宇通同樣下足了功夫。

 

  客戶要求具備的變色燈光系統(tǒng),宇通前后經(jīng)過(guò)多次探索和改進(jìn)最終達(dá)成了目標(biāo)——開(kāi)始階段,技術(shù)人員只能實(shí)現(xiàn)行李架上的燈光變色,后來(lái)在一次次地探索和實(shí)踐過(guò)程中,逐漸實(shí)現(xiàn)了車身兩側(cè)燈光顏色的變幻以及窗臺(tái)上燈光系統(tǒng)的顏色變幻,圓滿達(dá)到了客戶的預(yù)期效果。同時(shí)宇通還細(xì)致地考慮到澳門(mén)人對(duì)顏色的喜好問(wèn)題,將燈光的顏色變幻設(shè)置成黃色、紫紅色和紫色三種,深得客戶贊譽(yù)。

 

  在變色燈管的材料選擇上,宇通也花了不少心思改進(jìn),第一次是選用國(guó)內(nèi)普遍使用的軟管材料,但是這種軟管在附著力等一些方面表現(xiàn)的不盡如人意,用硬的型材來(lái)固定燈管,依然存在一定的缺陷。最后宇通聯(lián)系了相關(guān)的電器供應(yīng)商,做了針對(duì)性的改善和調(diào)整,最終取得了令人滿意的效果。|

 

  在多次調(diào)整和改善之后,車輛的內(nèi)部最終被裝扮成了一個(gè)如“五星級(jí)酒店”般豪華輝煌的空間。由頂燈、踏步燈,迎賓燈,行走路線燈、車窗燈、外部可控的變色LED燈構(gòu)成的燈光系統(tǒng)全部打開(kāi)之后,整部車顯得無(wú)比富麗堂皇,與澳門(mén)的美麗夜景交相輝映,形成一幅絢爛的畫(huà)卷。

 

  除了燈光系統(tǒng),車內(nèi)每個(gè)座位的后面還安裝有液晶電視,車內(nèi)共設(shè)有四塊電子路牌,還安裝有攝像頭和倒車監(jiān)視鏡、行車記錄儀等先進(jìn)的電子設(shè)備,預(yù)留有GPRS全球定位系統(tǒng)的連接線。

 

  夢(mèng)幻城副總裁評(píng)價(jià)說(shuō)“這是世界一流的車輛內(nèi)飾”。

 

服務(wù)保障:宇通預(yù)增加澳門(mén)服務(wù)站

 

  目前,近40臺(tái)宇通ZK6128H客車已經(jīng)交付客戶,而且宇通的售后服務(wù)體系正在全面跟進(jìn)。據(jù)了解,宇通計(jì)劃今年在澳門(mén)新增一個(gè)售后服務(wù)站,以便更及時(shí)、更完善、更優(yōu)質(zhì)地為客戶服務(wù)。在車輛實(shí)際運(yùn)行前,宇通將組織技術(shù)工程師對(duì)駕駛員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),使車輛的駕駛員們實(shí)現(xiàn)更安全、更科學(xué)地行駛。后續(xù)宇通還將交付“夢(mèng)幻城”另一批客車,以滿足澳門(mén)某些特殊路段的行駛需要。 

 

  “夢(mèng)幻城”的副總裁說(shuō)“宇通的服務(wù)精神讓我很受感動(dòng),感謝代理商為我們找到宇通這種大品牌的優(yōu)秀合作伙伴!”

 

  作為中國(guó)客車行業(yè)的第一品牌,宇通所能提供的,不僅僅是優(yōu)質(zhì)的客車產(chǎn)品,更是一種“以客戶為中心”的服務(wù)精神,是一種能完全滿足客戶需求的實(shí)力,是一種中國(guó)企業(yè)應(yīng)該提倡和發(fā)揚(yáng)“為客戶創(chuàng)造更大價(jià)值”的精神。從引入世界著名的SAP系統(tǒng)、戰(zhàn)略咨詢、績(jī)效管理到供應(yīng)鏈管理轉(zhuǎn)型等,宇通選擇了一批行業(yè)領(lǐng)袖成為合作伙伴,采取了能夠科學(xué)引導(dǎo)企業(yè)未來(lái)幾年運(yùn)行方向的發(fā)展策略。摘得國(guó)內(nèi)汽車行業(yè)首張“進(jìn)出口商品免驗(yàn)證書(shū)”、以技術(shù)換市場(chǎng)的品牌出口之路,則印證了宇通“走出去”的實(shí)力。

 

  面對(duì)當(dāng)前國(guó)際金融危機(jī)的沖擊,宇通化壓力為動(dòng)力,運(yùn)用管理創(chuàng)新,更深入地研究市場(chǎng)、研究客戶,為客戶提供有針對(duì)性的產(chǎn)品、服務(wù),扎實(shí)做好細(xì)分市場(chǎng)的精耕細(xì)作,把握細(xì)分市場(chǎng)、區(qū)域市場(chǎng)的銷售機(jī)會(huì)。長(zhǎng)期以來(lái),宇通持續(xù)強(qiáng)化管理,苦練內(nèi)功。并且自2006年起,宇通已累計(jì)投資約10億元進(jìn)行專項(xiàng)技術(shù)改造,其中重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目試驗(yàn)中心、整車電泳線、底盤(pán)生產(chǎn)線技術(shù)改造等陸續(xù)投入使用,堅(jiān)持產(chǎn)品領(lǐng)先和自主創(chuàng)新,宇通的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力得以不斷提升,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力穩(wěn)步增強(qiáng)。

 

  比如整車電泳生產(chǎn)線投產(chǎn)后,經(jīng)過(guò)水洗、脫脂、磷化、電泳等16道工序,可使整車內(nèi)外腔擁有良好的防腐涂層保護(hù),保證整車8-10年不銹蝕,而宇通也將能夠比肩奔馳等國(guó)際優(yōu)秀商用車生產(chǎn)企業(yè),在整車防腐方面同樣擁有世界先進(jìn)的工藝保證能力。