田中工具:名副其實的重卡“勤務(wù)兵”
在重卡行業(yè)里面有句俗話,叫做“是車子總有毛病”。人生了病要看醫(yī)生,而重卡“生了病”,同樣也要“看醫(yī)生”,只不過這個重卡醫(yī)生除了維修診斷人員外,還有一種特別的東西在重卡的“維修”中發(fā)揮著重要的作用,那就是重卡維修專用工具——“田中工具”。
“田中工具”雖然在重卡行業(yè)內(nèi)并不是那么聞名遐邇,但是其作為重卡及其主要總成部件的專用維修工具,卻為廣大維修技術(shù)人員所熟知。不管是中國重汽的發(fā)動機,還是濰柴發(fā)動機或西康ISM發(fā)動機;不管是法士特變速器,還是綦江變速器或中國重汽變速器;不管是STR橋、HOWO橋還是漢德橋以及奔馳橋,等等,這些知名總成的維修,都離不開“田中工具”。
田中工具現(xiàn)在已經(jīng)逐漸聲名鵲起。
填補國內(nèi)空白
田中工具是濟南田中工貿(mào)有限公司(簡稱田中工貿(mào))的主要產(chǎn)品。田中工貿(mào)成立于2003年,創(chuàng)始人就是欒亞倫。說起欒亞倫這個名字,就不得不說那本維修技術(shù)人員曾經(jīng)人手一冊的維修寶典——《斯太爾維修500問》,這正是由欒亞倫編寫的。
教授級高工的欒亞倫畢業(yè)于清華大學(xué)汽車專業(yè),1991年以前一直在新疆的石油系統(tǒng)工作,曾擔(dān)任新疆石油管理局運輸處處長,為了給90歲的老父盡孝,1991年調(diào)到中國重汽,成為中國重汽售后服務(wù)培訓(xùn)的普通一兵。
欒亞倫跟許多清華學(xué)子一樣,勤奮踏實,對技術(shù)的追求總是孜孜不倦。他說:“在石油系統(tǒng)工作,可以接觸到國際上比較先進的重卡車型。只要有新設(shè)備進來,我都會抽時間去學(xué)習(xí)和實踐,因此,積累了許多國際國內(nèi)各品牌重卡及重型機械的維修方法和經(jīng)驗。”這些為他以后創(chuàng)業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。
后來,調(diào)到中國重汽搞售后服務(wù)培訓(xùn)工作的欒亞倫看到:在引進斯太爾項目時也同時進口了全套的斯太爾汽車維修專用工具。然而,這些進口的專用工具不僅價格昂貴,而且不適合中國的國情。
“進口的維修專用工具有三分之二是不符合我國維修實際的,因此維修時基本用不上。這樣,這些不必須的工具就成了廢鐵。而我們真正需要的工具有些進口的卻沒有?!痹谶@個時候,欒亞倫已經(jīng)隱約地看到了商機。
他還對記者舉了個簡單的例子:國外沒有研磨氣門這個概念,氣門座磨損了就整體更換氣缸蓋,因此他們的維修專用工具里沒有氣門座絞刀??扇绻梢詫忾T座進行研磨達到標(biāo)準(zhǔn)尺寸,就可以繼續(xù)使用原有氣門座,避免了不必要的浪費,何樂而不為呢?就這樣欒亞倫開始了對維修專用工具的琢磨,一直琢磨到退休。
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因此,在退休以后,欒亞倫并不像其他退休老人那樣彷徨和失落,而是在原有斯太爾維修工具的基礎(chǔ)上改進,在2003年初形成了田中工具最初的雛形。也因此成立了田中工貿(mào)有限公司,立志為中國的重卡維修提供專業(yè)的維修工具。
田中工貿(mào)有限公司的總經(jīng)理欒瀾,也就是欒亞倫的女兒,她告訴記者:“當(dāng)時整套工具算下來就幾千元。2003年初,我們把整個明細清單提供給了中國重汽,他們審核后決定統(tǒng)一給維修站配備田中工具,這大大地為主機廠節(jié)約了維修經(jīng)費,提高了維修效率和質(zhì)量。也就是這樣,公司在父親的帶領(lǐng)下,蹣跚地邁出了第一步。”
蹣跚邁步
雖然主機廠中國重汽決定給服務(wù)站配備田中工貿(mào)的維修工具,但是當(dāng)時的維修人員習(xí)慣了用榔頭和沖子進行野蠻的拆、裝,對使用維修工具規(guī)范的操作仍不習(xí)慣。欒總無不感慨地說:“當(dāng)時業(yè)務(wù)開拓非常艱難,別說一線維修人員,就是維修站的負責(zé)人對用工具進行正確的維修也沒有什么認識,除非你送給他用,否則不會主動購買!”
2003年的欒瀾在北京的一個國際知名的外資企業(yè)工作,為了父親的事業(yè)放棄了優(yōu)厚的待遇回到濟南,本想大展拳腳,但是不想創(chuàng)業(yè)之路困難重重。
“那時候公司一共就3個人,每天接不了幾個電話,一周可能才能發(fā)一兩次貨。接到的電話都是沖著父親來的,咨詢技術(shù)問題。當(dāng)時,斯太爾的市場已經(jīng)打開,用戶的技術(shù)支持就成了迫切的問題。修車中出現(xiàn)的新問題層出不窮,很多人不管白天半夜,只要有問題就會撥通父親的電話,欒工成了免費的技術(shù)支持‘重卡醫(yī)生’”。
開始的時候,欒瀾非常不理解父親,她認為做生意就是掙錢,而父親做的基本是沒有經(jīng)濟效益的事情,還忙得樂樂呵呵,不分晝夜。不過開朗樂觀的欒瀾,卻在生意清淡之時,花了更多的時間去學(xué)習(xí)技術(shù),去應(yīng)對生意的困境,更學(xué)會了如何快樂地工作。
這個時候,為了公司的發(fā)展,欒瀾的先生寇向明放棄了自己深愛的事業(yè),毅然從首都國旗班軍樂隊轉(zhuǎn)業(yè)回到了濟南??芟蛎骰貋砗?,從電焊、車工、機械圖紙開始學(xué)習(xí),理解生產(chǎn)工藝,專用工具開發(fā)的思路和定位,接觸各種表面處理的方法。一步一步融入到山東文化中,融入到機加行業(yè)中。
2004年,欒瀾有了丈夫的支持和幫助,田中工貿(mào)建立了自己的加工車間。不僅研發(fā)了整套維修專用工具,從工具形式上的多樣化,還自己研發(fā)出第一臺機具——發(fā)動機大修翻轉(zhuǎn)支架。和變速箱液壓拖車,從而改變了以前維修站買不起進口翻轉(zhuǎn)設(shè)備,只能在地面上滾修發(fā)動機的局面。并且開始走自己生產(chǎn)加工制造這條路。并讓全國的維修企業(yè)重新開始認識了田中工具。
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隨著市場的不斷開發(fā),“田中工具”從推銷的被動局面逐步轉(zhuǎn)為客戶主動上門求助,要求開發(fā)新型專用工具的客戶絡(luò)繹不絕,各大主機廠也相繼登門要求配合新機型維修工具的連續(xù)跟蹤開發(fā)。此時,個體戶家庭式的公司管理模式以及技術(shù)能力已遠遠不能適應(yīng)發(fā)展的需要。公司開始招聘懂管理、懂技術(shù)的大學(xué)生,讓他們首先在生產(chǎn)一線鍛煉,使他們很快適應(yīng)了工作的需要,分別走上管理和技術(shù)開發(fā)的領(lǐng)導(dǎo)崗位,樹立團隊精神,目前公司28名員工中,就有12名大學(xué)生,公司的管理也擺脫了家族管理的模式,逐步走向正規(guī)。
展翅高飛
隨后的幾年,重卡行業(yè)迅速發(fā)展。在全國范圍內(nèi)以中國重汽為龍頭,生產(chǎn)重型車輛的主機廠越來越多??偝膳渲迷絹碓较冗M,越來越國際化。各國外總成件廠紛紛進駐國內(nèi),國際大的重卡生產(chǎn)廠家也把目光聚集到了中國,合作項目多元化起來,使重型卡車有了越來越多元化的配置,用戶也有了更多的選擇。
為了應(yīng)對這種趨勢的發(fā)展,田中工具在開發(fā)新產(chǎn)品的同時,也在一具多用、省時省力上動足了腦子,實現(xiàn)了基礎(chǔ)工具發(fā)動機、變速箱、底盤通用,省力工具在現(xiàn)場就可以拆卸扭矩非常大的零部件。
在工具的多樣化上實現(xiàn)通用化,節(jié)省維修企業(yè)的維修投入成本。在原有維修專用工具基礎(chǔ)上相應(yīng)推出國Ⅲ發(fā)動機、濰柴藍擎發(fā)動機、西安康明斯ISM發(fā)動機、中國重汽新型變速箱、法士特雙中間軸變速箱、美國伊頓變速箱、斯太爾橋、HOWO橋、漢德橋、曼橋、奔馳橋、安凱橋、AC16、AC26橋等等國內(nèi)知名總成件的維修專用工具系列。
隨著國內(nèi)重卡的大量出口,各主機廠也把田中工貿(mào)的維修專用工具帶到了世界的各地,在非洲、在亞洲、在南美洲,田中工具都成了保障重卡有效維修的必備。
欒瀾說:“我們在推廣維修專用工具的同時推廣一種維修操作的先進理念;我們把維修企業(yè)遇見的維修困惑和問題匯總反饋主機廠,成了聯(lián)系主機廠和維修企業(yè)的紐帶?!?/FONT>
田中工貿(mào)雖然不大,但是卻發(fā)展迅速,這是為什么呢?欒瀾告訴記者,因為田中工貿(mào)是一個團結(jié)奮進的“家”?!拔覀円烟镏泄窘ǔ梢粋€大家庭,一所大學(xué)校,一個能戰(zhàn)斗的團隊,清華的校訓(xùn)‘厚德載物,自強不息’是我們的精神,‘以勤奮求生存,以智慧求發(fā)展’是我們永遠的座右銘?!?BR>