江淮帥鈴輕卡推“迷人服務(wù)”計劃

 

日前，江淮為最新一代高端輕卡帥鈴系列推出“迷人服務(wù)”計劃。

 

該計劃通過組織專業(yè)團隊，為帥鈴客戶提供專享服務(wù)。用戶到店可在帥鈴系列優(yōu)先服務(wù)維修區(qū)接收全程一對一服務(wù)，及享受免費洗車、免費檢測等；維修結(jié)束后，江淮還會為用戶指定一位專業(yè)服務(wù)經(jīng)理進行服務(wù)跟蹤回訪，了解用戶的車輛維修情況和后期使用情況。

 

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此外，江淮輕卡還制訂了大客戶服務(wù)解決方案，為此專門成立商用車備件銷售服務(wù)公司，實現(xiàn)備件專業(yè)化運作。借助江淮輕卡服務(wù)“綠色通道”，服務(wù)站缺少的零部件可以實現(xiàn)從備件公司總部到維修店的點對點直接調(diào)運，第一時間完成維修和更換，保證客戶車輛出勤率。