上依紅“獅王爭霸賽”哈爾濱初賽舉行
8月16日,上汽依維柯紅巖第四季營銷比武大賽哈爾濱銷售服務中心初賽在黑龍江利盈興業(yè)商貿(mào)有限公司隆重舉行。
筆試
本次比賽分為筆試、四方位繞車介紹、情景演練和實操考核四部分組成。在初賽上,哈爾濱銷售服務中心經(jīng)理唐永誼親自為參賽選手進行示范講解,向大家介紹杰獅的產(chǎn)品配置和優(yōu)勢亮點,專業(yè)而有針對性的講解獲得了現(xiàn)場選手的熱烈掌聲。在他的帶領下,參賽選手陸續(xù)進行繞車介紹。
情景演練環(huán)節(jié),經(jīng)銷商經(jīng)理扮演買車客戶,對參賽選手進行一對一考核。演練過程中,選手對“客戶”提出的配置、油耗、價格、使用工況等問題進行專業(yè)的介紹。在各種苛刻的提問下,選手抓住談話中“客戶”的關注點,適時推出客戶需要的車型及配置。
服務的實操考核是車輛故障排除,技術工程師人為設置電氣故障,選手通過檢查儀器和多年積累的經(jīng)驗對故障進行排除?,F(xiàn)場評委老師對選手進行一對一詳細講解,把故障說明說透。
選手合影
經(jīng)過兩天服務培訓和一天激烈比賽,2名銷售選手和3名服務選手現(xiàn)實脫穎而出,將代表哈爾濱銷售服務中心參加東北地區(qū)復賽。