0隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代和電子商務(wù)的雙重推動(dòng)下，物流業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)明顯提速。而這個(gè)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“加速器”，也給重卡行業(yè)帶來(lái)了無(wú)限契機(jī)。開(kāi)年雖受疫情影響，但隨著3月份疫情的控制，市場(chǎng)迎來(lái)強(qiáng)勢(shì)反彈，今年重卡市場(chǎng)到底如何？又該如何應(yīng)對(duì)？
對(duì)此，我們專(zhuān)訪到了三一重卡代理商連云港鵬程董事長(zhǎng)李剛，看看市場(chǎng)一線(xiàn)的他們是如何看待的。
從物流運(yùn)輸?shù)娇ㄜ?chē)銷(xiāo)售，“小白”變身年銷(xiāo)360輛的代理商
當(dāng)和李總聊到他與三一重卡的結(jié)緣時(shí)，李總打開(kāi)了話(huà)閘子：“雖遠(yuǎn)在連云港，但三一品牌的我們都知道，當(dāng)我聽(tīng)到三一重卡下線(xiàn)的消息時(shí)，就一直關(guān)注它。2018年3月份，三一重卡第一次搶購(gòu)的時(shí)候，我就參與了，非常幸運(yùn)搶到了5輛，目前這些車(chē)輛還在我的物流公司承擔(dān)運(yùn)輸任務(wù)，實(shí)踐出真知，這讓我更加相信三一重卡這個(gè)品牌?！?/p>
2018年年底，當(dāng)三一重卡推出線(xiàn)下體驗(yàn)店政策后，李總便沒(méi)有絲毫猶豫就加盟進(jìn)來(lái)，并成為了三一重卡全國(guó)第一家線(xiàn)下體驗(yàn)店。這次代理商招募，李總又再次沖在了前面，升級(jí)成為三一重卡連云港和宿遷兩個(gè)區(qū)域的代理商。
依靠長(zhǎng)期在物流運(yùn)輸領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)，李總帶領(lǐng)他的團(tuán)隊(duì)在2019年實(shí)現(xiàn)了360輛的銷(xiāo)量，其中最高一個(gè)月銷(xiāo)售了40輛車(chē)，這對(duì)于一個(gè)經(jīng)營(yíng)不到兩年的經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō)，已是不錯(cuò)的成績(jī)。作為既是卡友又是老板的李總，他這樣和我們分享三一重卡的優(yōu)勢(shì)：
其一，三一重卡的車(chē)更新迭代很快，能夠快速適應(yīng)行業(yè)的需求，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，重卡產(chǎn)品只有跟新迭代快才能夠滿(mǎn)足卡友更多的需求。”；
其二，超高性?xún)r(jià)比是三一重卡下線(xiàn)以來(lái)一直的優(yōu)勢(shì)，疫情過(guò)后，卡友們希望能在購(gòu)車(chē)上降低成本，超高性?xún)r(jià)比將更占優(yōu)勢(shì)，相信今年也一定能獲得一個(gè)更好的成績(jī)。
據(jù)李總介紹，今年受疫情影響，他們公司3月才復(fù)工，但是在開(kāi)工不到1個(gè)月的時(shí)間就收獲了40個(gè)訂單，取得開(kāi)門(mén)紅，這給了李總極大的信心。當(dāng)問(wèn)到李總今年他們的銷(xiāo)售目標(biāo)時(shí)，李總仰起頭胸有成竹的笑了：“今年我們的銷(xiāo)售目標(biāo)是600輛！”
除了三一重卡本身產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)以及性?xún)r(jià)比超高能為他們獲得訂單之外，李總也談到他們自己的一些市場(chǎng)推廣，比如拉橫幅，抖音、快手宣傳、卡車(chē)平臺(tái)廣告等，也為銷(xiāo)售助力了。從360到600，上調(diào)80%的銷(xiāo)售目標(biāo)，如此信心十足的背后還有一項(xiàng)。那就是售后服務(wù)
用心做服務(wù)，車(chē)子賣(mài)出不是結(jié)束而是服務(wù)的開(kāi)始
“車(chē)子賣(mài)出不是結(jié)束而是服務(wù)的開(kāi)始！這就是我一直給員工強(qiáng)調(diào)的一個(gè)理念！”和講到600輛銷(xiāo)售目標(biāo)一樣，李總在談到自己公司的服務(wù)時(shí)，擲地有聲。原來(lái)李總通過(guò)建立自己的售后服務(wù)站和配件庫(kù)完善自己“銷(xiāo)售服務(wù)一體”的經(jīng)營(yíng)體系，卡友買(mǎi)完車(chē)后，他們可以為卡友提供專(zhuān)業(yè)優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，卡友無(wú)需擔(dān)心保養(yǎng)事項(xiàng)和配件供應(yīng)的問(wèn)題。
談話(huà)中李總還特別和我們強(qiáng)調(diào)：“沒(méi)有服務(wù)就談不上銷(xiāo)售，對(duì)客戶(hù)我們還提供一個(gè)特殊的承諾，這就是大膽承諾提車(chē)周期，若延期則主動(dòng)賠償客戶(hù)，每天500元，雖然在廠家的支持下我們很少賠償客戶(hù)，但客戶(hù)能夠看到我們的態(tài)度，他們有足夠的安全感?！?/p>
與其說(shuō)李總有信心達(dá)成600輛銷(xiāo)售部目標(biāo)，不如理解為他們有信心能夠做好服務(wù)，把服務(wù)做好了，口碑做好了，銷(xiāo)售目標(biāo)的達(dá)成就是水到渠成的事。
2020年，既是挑戰(zhàn)更是機(jī)遇
“疫情帶來(lái)的影響，對(duì)整個(gè)重卡行業(yè)來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是非常大，但這里面既有挑戰(zhàn)更有機(jī)遇。2019年底重卡行業(yè)年銷(xiāo)量接近114.8萬(wàn)輛，是連續(xù)破110萬(wàn)輛的第三年，2020年受疫情影響，物流行業(yè)發(fā)展將越發(fā)迅猛，重卡行業(yè)的發(fā)展力也不容小覷。
其實(shí)卡友們受疫情影響是比較大的，他們?cè)谫I(mǎi)車(chē)時(shí)，三一重卡的超高性?xún)r(jià)比會(huì)是他們參考的重要因素，再者，從客戶(hù)處我們了解到三一重卡的產(chǎn)品三大件和其他配置反饋都不錯(cuò)，如此下來(lái)，疫情對(duì)于三一重卡將是發(fā)展的機(jī)遇?！崩羁偤臀覀兎治龅?。
2020年，李總將和三一重卡一起迎接挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)全年的銷(xiāo)售目標(biāo)。而三一重卡也將竭力發(fā)展后續(xù)的產(chǎn)品，完善營(yíng)銷(xiāo)體系，與代理商一起攜手共同成長(zhǎng)，共贏未來(lái)。目前三一重卡招募代理商正在火爆進(jìn)行，期待有更多像李總一樣有目標(biāo)，有魄力的伙伴加入我們！
