濟(jì)寧交運(yùn)海格G-BOS系統(tǒng)使用情況
目前,公司一個(gè)月節(jié)省燃油可以達(dá)到2000-3000公升,在里程是8000-1萬(wàn)公里的情況下。最多的時(shí)候節(jié)油6000多升。
對(duì)于公司的貢獻(xiàn)就是油耗定額三連降
安全方面我們是通過(guò)監(jiān)控駕駛?cè)藛T的駕駛記錄,我這里手頭就有駕駛記錄,今年前4個(gè)月的都在這,就是實(shí)時(shí)監(jiān)控,根據(jù)G-BOS進(jìn)行規(guī)范,還有就是G-BOS油耗,百公里的平均油耗、車子的超速、發(fā)動(dòng)機(jī)的超轉(zhuǎn),最后就是綜合評(píng)分。
我們每個(gè)月都有例會(huì),以G-BOS對(duì)駕駛員的監(jiān)控結(jié)果作為依據(jù)都會(huì)進(jìn)行分析,然后在再給他指出來(lái)。便于修正駕駛員的不良操作行為。通過(guò)微機(jī)打到投影儀上進(jìn)行及時(shí)分析,然后再在其中找出問(wèn)題,上面都有詳細(xì)記錄,最后根據(jù)總的評(píng)分來(lái)評(píng)估駕駛員。不是說(shuō)要批評(píng)某個(gè)人,那樣不好,而是想通過(guò)這種手段提醒駕駛員及時(shí)修正,保證行車安全。這是建立“一車一檔”、“一人一檔”。每個(gè)車號(hào)都有單獨(dú)記錄。一輛車一個(gè)月都跑了哪些線路?,F(xiàn)在就是通過(guò)監(jiān)控執(zhí)行油耗標(biāo)準(zhǔn),不能超過(guò)這個(gè)極限。這種高科技的東西確實(shí)可以成為我們的千里眼、順風(fēng)耳,但是我們的管理壓力、管理責(zé)任并沒(méi)有放松,不能說(shuō)是通過(guò)使用這種高科技的東西就放松管理去干其它工作,實(shí)際上這種東西需要你更加自覺(jué)。貼切地說(shuō),你在每時(shí)每刻都必須了解這個(gè)機(jī)械設(shè)備的功能,這是需要自身的學(xué)習(xí),而且還需要你投入更大的精力去分析。比如你如何讓駕駛員體會(huì)到這些東西,一個(gè)是拿數(shù)據(jù),另外對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題得讓他心服口服,得說(shuō)到他的心坎里去,這樣才能以理服人,這是最起碼的,這種精力的投入是不一樣的。就是從駕駛員的角度來(lái)?yè)Q位思考,減輕他的壓力,看看問(wèn)題出現(xiàn)在哪,我們應(yīng)該怎樣去修正。
這是對(duì)我們管理水平的一個(gè)很高的提升,實(shí)際上還是一種學(xué)習(xí),自己學(xué)習(xí)以后再去研究、探討,最后再去管理。作為一個(gè)公司的高層管理人員,剛開(kāi)始接觸的時(shí)候我是比較直來(lái)直去的,就說(shuō)杜工,既然廠家把它說(shuō)得這么好,我不否認(rèn),高科技的東西確實(shí)是好,你就提供這套設(shè)備讓我先試用,我可以從試用當(dāng)中看出可行不可行,我可以再去推廣。就是我認(rèn)可,但是我要通過(guò)我的使用去認(rèn)可。我不否認(rèn)這種技術(shù),但是你得讓我用用看。我得把它用到實(shí)際工作當(dāng)中,匯報(bào)工作還是要靠數(shù)據(jù),不是靠說(shuō)的,不是靠言語(yǔ)表達(dá)的,必須要靠數(shù)據(jù)說(shuō)話。事實(shí)證明它是可行的,過(guò)程中出現(xiàn)的一些小問(wèn)題我們通過(guò)共同探討解決了。
G-BOS對(duì)工作上的幫助,第一肯定是要得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,第二就是得到同行的認(rèn)可,通過(guò)別的廠家、別的企業(yè)、別的同行,當(dāng)時(shí)我們也跟其它生產(chǎn)廠家和企業(yè)探討過(guò),他們就問(wèn)我們“你們用這個(gè)設(shè)備感覺(jué)怎么樣?”所以說(shuō)這個(gè)東西肯定是很好的。
使用G-BOS讓企業(yè)更具備安全感,就是有了這么一個(gè)好的東西,可以運(yùn)用到實(shí)際工作中去,促進(jìn)企業(yè)的安全生產(chǎn),提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益,還有就是增加了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,你的成本降低了,管理好了,你的企業(yè)在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中肯定有利。再就是對(duì)于車輛的技術(shù)狀況也有所提升,怎么提升呢?消除浪費(fèi),也減少了企業(yè)的成本消耗,這些跟使用頻率、發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)速都有關(guān)系。
對(duì)G-BOS有幾點(diǎn)期望:第一,減少企業(yè)多余的支出和服務(wù)費(fèi)用,這對(duì)國(guó)家是有利的,對(duì)企業(yè)是有利的,對(duì)于使用者都是有利的,沒(méi)有必要搞重復(fù)建設(shè);第二,個(gè)人覺(jué)得如果能增加車內(nèi)的視頻監(jiān)控就更好了,比如增加3D視頻監(jiān)控功能。
數(shù)據(jù)最好可以永久性保存。還有車的終端關(guān)閉了也想看到你在車內(nèi)做什么。對(duì)車輛最好有個(gè)全天候視頻監(jiān)控。旅游車一出去好多天,出去了、但是并沒(méi)運(yùn)營(yíng),但是任務(wù)還沒(méi)執(zhí)行完,可能游客在山上看,車在下面停著,你在下面到底做什么呢?
旅游車輛一般道路都比較生,所謂的生就是沒(méi)走過(guò)的,而且現(xiàn)在國(guó)家總在修路,一條路三年五年就要重修,另外就是比較遠(yuǎn)。所以如果能加一個(gè)導(dǎo)航線路是最好的,可以自動(dòng)選擇、規(guī)劃線路。
司機(jī)在外不可控性更多一些,需要及時(shí)溝通,所以剛才說(shuō)到如果是能及時(shí)去做,我發(fā)現(xiàn)你超速了現(xiàn)在就及時(shí)跟你通話,新的系統(tǒng)就有這種功能,可以語(yǔ)音提醒你,你操作了就需要注意你的速度,它會(huì)及時(shí)提醒,新的G-BOS希望有這種功能。
旅游不像客運(yùn),他們是客找上門,我們是找客上門,就是充分的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)行為。第一是保證安全,第二是嚴(yán)格控制好成本,這是前提,就是提升管理水平的核心。旅游分公司剛成立時(shí)間是在2000年,當(dāng)時(shí)才7部車,壓力比較大,旅游市場(chǎng)亂,全國(guó)都是這樣,前幾天鳳凰還搞收費(fèi),最后也是不了了之,這些都是變相地反映出旅游產(chǎn)業(yè)的問(wèn)題。當(dāng)然,我們國(guó)家肯定是想朝著這個(gè)方向發(fā)展,以后人們的生活水平、生活品質(zhì)都提高了,肯定會(huì)更加需要休閑,國(guó)家現(xiàn)在也看到了這一塊,領(lǐng)導(dǎo)肯定看得更遠(yuǎn),但是出現(xiàn)了問(wèn)題就會(huì)影響發(fā)展,國(guó)家以后肯定必須要先做,否則不會(huì)出現(xiàn)這種問(wèn)題。從長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展來(lái)講,旅游產(chǎn)業(yè)方面最起碼對(duì)于旅游產(chǎn)量上會(huì)要求越來(lái)越嚴(yán)。現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)那么激烈,你上一個(gè)就是千把塊錢,但是得到的結(jié)果不一樣,旅游行業(yè)又很難說(shuō)。剛才你總結(jié)的真是那么回事,企業(yè)第一就是保證安全,第二就是控制成本,第三就是提升服務(wù),只有在這三方面下大力氣才能提高企業(yè)的信譽(yù),提高了企業(yè)的信譽(yù)就會(huì)增加企業(yè)的效益,別人都會(huì)找你。以前一個(gè)旅客你掙四塊錢,只有一個(gè)固定的團(tuán)體,就是一百人一千人,以后要是做好這個(gè)產(chǎn)業(yè),一萬(wàn)人,四萬(wàn)人都會(huì)過(guò)來(lái),肯定會(huì)提升你的收入。所以說(shuō)高質(zhì)量的、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是你的堅(jiān)強(qiáng)后盾,安全第一、控制成本,你想把這個(gè)產(chǎn)業(yè)就要做到這些。
我們集團(tuán)的服務(wù)理念是“情系萬(wàn)里,德行天下”。目前旅游公司有 118輛,只要是蘇州金龍牌的車我們都安裝了G-BOS。都是集約化經(jīng)營(yíng),就是公車公營(yíng),我在充分認(rèn)識(shí)到G-BOS效果后,很多系統(tǒng)還不會(huì)操作,沒(méi)少跟海格工程師聯(lián)系,當(dāng)時(shí)口令號(hào)碼也是問(wèn)杜工要的,工作的需要,我說(shuō)實(shí)話,必須要讓你從一個(gè)高端的東西上報(bào)技術(shù)參數(shù)才能促進(jìn)自己的管理,有了數(shù)據(jù)才好說(shuō)話。要“以理服人”,必須要對(duì)自己有這個(gè)要求。我的學(xué)習(xí)主要就是通過(guò)油耗,就是對(duì)于駕駛員的節(jié)油操作進(jìn)行分析。還要分析駕駛員的問(wèn)題究竟出在什么地方,怎樣引導(dǎo)駕駛員。有的時(shí)候不是通過(guò)看一個(gè)報(bào)表就能解決的,需要幾個(gè)報(bào)表對(duì)著看。就像系統(tǒng)里的一樣,可能就是短短幾分鐘的時(shí)間,但是也要分段看不同的報(bào)表結(jié)合分析。
我做機(jī)務(wù)是在1989年開(kāi)始的,中間間斷了7年多,不到8年,那8年算是專做安全。安全和機(jī)務(wù)是不分家的?,F(xiàn)在生產(chǎn)我也管,安全是前提,機(jī)務(wù)是基礎(chǔ),運(yùn)營(yíng)就是效益。