春節(jié)期間門(mén)可羅雀 北京重卡經(jīng)銷(xiāo)商如何“供暖驅(qū)寒”？
另外，一位代理紅巖品牌的負(fù)責(zé)人表示，春節(jié)期間會(huì)有看車(chē)或者簽合同的客戶，但不一定會(huì)有付款的?！巴甑那闆r是，經(jīng)銷(xiāo)商的車(chē)供不應(yīng)求；現(xiàn)在的情況是，車(chē)放在經(jīng)銷(xiāo)商這里，客戶卻猶豫了，因?yàn)樨浽床环€(wěn)定。現(xiàn)在工程隊(duì)活兒少不好干，再加上治理超載和污染，使得運(yùn)營(yíng)很難，導(dǎo)致買(mǎi)車(chē)的人大幅減少。”
他由此分析認(rèn)為，2016年的重卡市場(chǎng)還沒(méi)有觸底，2016年或許會(huì)比2015年還要差?！昂暧^經(jīng)濟(jì)持續(xù)低迷，現(xiàn)在市場(chǎng)處于飽和狀態(tài)，并且狼越來(lái)越多，肉卻越來(lái)越少?！?/p>
同樣，代理中國(guó)重汽豪沃品牌的一位負(fù)責(zé)人也表示，春節(jié)期間看車(chē)的人不算太少，但實(shí)際最后能真正成交的，并不能確定?！按汗?jié)期間很多工程隊(duì)都已停工放假，卡車(chē)行業(yè)就是這樣，客戶需要用車(chē)的時(shí)候才會(huì)去買(mǎi)車(chē)。因此，除非是有特別好的活兒，春節(jié)不放假并急需用車(chē)的情況下，客戶才會(huì)在春節(jié)前購(gòu)買(mǎi)，否則一般都會(huì)在春節(jié)后再訂，因?yàn)榭蛻粢驳靡创汗?jié)過(guò)后，有沒(méi)有活兒可干，才會(huì)再做決定?！彼蛴浾邿o(wú)奈地表示，“經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不好，現(xiàn)在基本沒(méi)有工程活兒可干，很多人干不下去了，都想把車(chē)賣(mài)出去，估計(jì)二手車(chē)市場(chǎng)都比新車(chē)市場(chǎng)要好。”
這是北京重卡2016年春節(jié)期間市場(chǎng)景象的一個(gè)縮影，甚至是整個(gè)行業(yè)的縮影。年后的重卡市場(chǎng)，是否能乘著政策東風(fēng)，“忽如一夜春風(fēng)來(lái)，千樹(shù)萬(wàn)樹(shù)梨花開(kāi)”？經(jīng)銷(xiāo)商們都在翹首以盼。
市場(chǎng)冷 人心不能冷 春節(jié)期間保障服務(wù)及時(shí)到位
慘淡的市場(chǎng)環(huán)境讓經(jīng)銷(xiāo)商和客戶，在這北方傳統(tǒng)的嚴(yán)寒冬季里倍感煎熬。但始終如一的暖心服務(wù)，則成為經(jīng)銷(xiāo)商“供暖”和用戶“取暖”的唯一熱源。
隨著春節(jié)期間買(mǎi)車(chē)看車(chē)用戶的減少，重卡經(jīng)銷(xiāo)商們相應(yīng)減少了人員配備。但是考慮到春節(jié)期間依然會(huì)有一些用戶出車(chē)的情況，為了保證服務(wù)，經(jīng)銷(xiāo)商們都安排了維修服務(wù)人員每天值班。
“春節(jié)期間每天都會(huì)有人值班，盡管車(chē)賣(mài)不了，但是我們必須要保證售后服務(wù)。”歐曼品牌經(jīng)銷(xiāo)商這樣說(shuō)道。
重汽品牌經(jīng)銷(xiāo)商也向第一商用車(chē)網(wǎng)表示，“春節(jié)期間每天都有維修服務(wù)人員值班，為一些在春節(jié)期間出車(chē)的用戶，以及在春節(jié)期間維修保養(yǎng)車(chē)的用戶，提供重汽專(zhuān)有的‘親人服務(wù)’，保證服務(wù)及時(shí)到位?！?/p>
另外，陜汽、江淮格爾發(fā)、紅巖的北京經(jīng)銷(xiāo)商在春節(jié)期間，也都安排了相關(guān)售后服務(wù)人員堅(jiān)守崗位，隨時(shí)準(zhǔn)備第一時(shí)間為客戶提供準(zhǔn)確優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
